個人表彰部門 | コンタクトセンター・アワード

メンバーのキャリアモデルと専門性を知る場となることを目的とします。

• 業界における模範的なプロフェッショナルの存在を知る。
• コンタクトセンターの資産である人材を評価する。

リーダー・オブ・ザ・イヤー
= コンタクトセンター業界オペレーション分野の年度MVP

• 応募資格
  コンタクトセンター・オペレーションのチームを束ねるSV、リーダー、オペレーションをサポートする各種スペシャリスト職
• 例）
  チームリーダー、スーパーバイザー、スペシャリスト（予測、ワークフォース、品質管理、トレーニング、ベンダー管理、ナレッジ、その他）

マネジメント・オブ・ザ・イヤー
= コンタクトセンター業界マネジメント分野の年度MVP

• 応募資格
  コンタクトセンターに関わるマネジメント職
• 例）
  マネジャー（オペレーション、サポート、プロジェクト、その他）、センター長、統括役員、経営者（CCO)

※ いずれもインハウス、アウトソーシング等の所属に制約はありません
※ いずれも1年以上の勤務経験が必要です

申請に際してしなくてはならないことは以下のことです。

背景情報入力

：申請時に定型フォームに記入します。

推薦書類作成

：推薦人は規定の推薦文を作成し、定型フォームに記入します。

インタビュー

：別途定める日時・方法で審査員とのインタビューを行います。

表彰

：センター表彰最終審査発表会の場で表彰します。

2月1日(水)～6月21日(水)

個人賞 申込受付期間

2月1日(水)～3月31日(金)

パッケージ価格（早割）での申請受付期間
＜センター表彰＆個人賞＞

6月26日(月)～6月29日(木)

1次選考（書類）

6月30日(金)

2次選考通知

7月19日(水) または 7月28日(金)

2次選考（オンライン面接）

9月26日(火)

表彰式(センター表彰部門最終審査/表彰式と同日)
アクセス詳細（https://www.tokyo-kfc.co.jp/access/）※外部リンク

※ 上記日程は変更することがあります。

• 日本語で資料作成と発表をして下さい。
• 参加規約に同意して下さい。
• 申請ガイドラインを遵守して下さい。
• 期日を厳守して下さい。
  申込後のキャンセルは出来ません。またお支払頂いた参加料金は返還致しません。

リーダー・オブ・ザ・イヤー

33,000円/申請（税込）

マネジメント・オブ・ザ・イヤー

44,000円/申請（税込）

• ・1次審査会・最終審査会への参加枠（各2枠）

早割りセット料金

申し込み期間限定のセンター表彰部門とのセット割引もございます。
両方申請される場合はこちらをお申し込み下さい。

個人賞（リーダー・オブ・ザ・イヤー、マネジメント・オブ・ザ・イヤー）の審査ガイドラインとなります。以下よりダウンロードしてご確認ください。

審査員ついては下記リンク先をご確認下さい。

受賞企業の声については下記リンク先をご確認下さい。

過去の受賞者については下記リンク先をご確認下さい。

• 過去の個人賞受賞者のご紹介