コンタクトセンター・アワード 2017センター表彰部門

センター表彰の目的

メンバーの相互研鑽の場となることを目的とします。

  • 成果を生む工夫や施策を共有します。
  • 着眼点・実行方法・成果の測定評価を理解します。
  • 障害・課題の克服手段やヒントを学びます。

表彰部門

施策・取り組みの対象や成果の表出が顕著な分野ごとの申請とします。対象分野は以下の5部門です。

オペレーション部門
:「運用改善」に関する取り組み
ピープル部門
:「人材強化」に関する取り組み
ストラテジー部門
:「戦略活用」に関する取り組み
テクノロジー部門
:「技術利用」に関する取り組み
ヘルプデスク/アウトソース部門
:「ヘルプデスク業務」
「BPO/コンタクトセンター業務委託」に関する取り組み

参加者にお願いすること

申請企業がしなくてはならないことは以下のことです。

背景情報入力
:申請時に定型フォームに記入します。
アーカイブ学習
:過去の申請資料ライブラリーを見て英知を学びます。
応募資料作成/アップロード
:規定の資料を作成し、ファイルを提出します。
発表/質疑応答
:全申請発表会で申請内容を発表します。
相互審査(投票)
:他社の申請/発表を審査し、投票します。
審査員審査用資料作成
:相互審査の結果、部門賞を獲得した場合、最終発表会(審査員審査)用に資料を再作成します。
発表/質疑応答
:最終審査発表会で発表します。

日程

申込受付期間
:2017年3月1日(水)~5月31日(水)
パッケージ価格申込受付期間
:2017年3月1日(水)~4月28日(金)
申請書類受付期間
:2017年3月1日(水)~6月16日(金)
全申請発表会
:2017年7月21日(金)
於 池袋 サンシャイン文化会館7階
最終審査発表会
:2017年9月26日(火)
於 品川 コクヨホール

参加条件

  • 日本語で資料作成と発表をして下さい。
  • 参加規約に同意して下さい。
  • 申請ガイドラインを遵守して下さい。
  • 期日を厳守して下さい。
    申込後のキャンセルは出来ません。またお支払頂いた参加料金は返還致しません。
  • 申請資料はアーカイブに登録させて頂きます。
  • 必ず投票して頂きます。

料金

センター表彰部門 参加費

¥102,600/申請 (税込)

※参加費に含まれるもの
 1申請の提出と発表
 アーカイブを含む申請資料閲覧権 
 全申請発表会への5名参加枠
 最終発表会への2名参加枠

パッケージ価格

  • センター表彰&LOYパッケージ
    センター表彰1申請+個人表彰1名 / ¥108,000/申請 (税込) (-¥21,600 17%割引)
  • センター表彰アドオンパッケージ
    複数申請割引(センター表彰2申請目以降) / ¥75,600/申請 (税込) (-¥27,000 26%割引)
    例 2申請:¥102,600+¥75,600 = ¥178,200(税込)
      3申請:¥102,600+¥75,600x2 = ¥253,800(税込)

※パッケージ価格での購入をご希望の方は、マイページ内の「パッケージ一覧」より
 クーポンをお求めください。
 クーポン購入後にクーポンコードが発行されますので、申し込みの際にクーポンコードをご利用ください。
※クーポン購入期限は、2017年3月1日(水)~2017年4月28日(金)までとなります。

全申請発表会参加費

過去13年の参加企業 ¥32,400(税込) 
参加企業追加1名当たり ¥10,800(税込)

最終審査発表会参加料

一般参加料 ¥37,800 (税込) 
参加企業追加1名当たり ¥10,800(税込)

審査員

審査員ついては下記リンク先をご確認下さい。

審査員のご紹介

受賞企業の声

受賞企業の声については下記リンク先をご確認下さい。

受賞企業の声

過去の受賞者

過去の受賞者については下記リンク先をご確認下さい。

過去の受賞者

ライブラリー(過去資料アーカイブ)

過去申請資料は、当年度のコンタクトセンター・アワード センター表彰部門に参加する企業だけが閲覧することができます。相互研鑽の精神でお互いに「学び」「磨き」「競う」ことを旨としていますことご承知おき下さい。

参加申し込みについて

参加申し込みはマイページ内より行えます。

参加申し込み
(マイページログイン)
ゴールドスポンサー
バーチャレクス・コンサルティング株式会社
ニュアンス・コミュニケーションズ・ジャパン株式会社
日本コンセントリクス株式会社様ロゴ
シルバースポンサー
富士通コミュニケーションサービス株式会社
運営組織
主催

株式会社リックテレコム
コールセンタージャパン編集部


共催

イーパートナーズ有限会社

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