お知らせ

アンケート調査へのご協力をお願いします(コールセンターの働き方/働き甲斐改革)

共催会社であるイー・パートナーズは、
今回「コールセンターの働き方/働き甲斐改革」について実態調査を行います。
 
コンタクトセンター・アワード会員の皆様には、
ぜひご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
 
実態調査に関する詳細はこちらからお願いします。
 
 

「次世代コンタクトセンターマネジメントセミナー」開催のお知らせ

コンタクトセンター・アワード2018のゴールド・スポンサーであるバーチャレクス・コンサルティングは、
9月21日(金)に次世代コンタクトセンターマネジメントセミナーを開催します。
 
本セミナーでは、コンサルティング、テクノロジー、そしてアウトソーシングのサービスを提供するバーチャレクス・コンサルティングの立ち位置から、RPAなど業務自動化技術の有効活用や国内外への拠点移動など、厳しい状況下でもより良いコンタクトセンター運営を目指すための提言や、こうした問題に対する独自の取り組みについて、ゲスト企業様をお招きしてご紹介いたします。
ぜひ、ご参加ください。
 
【開催概要】
日時: 2018年9月21日(金) 14:00~17:00(開場13:30)
会場: AP新橋虎ノ門 東京都港区西新橋1-6-15 NS虎ノ門ビル(日本酒造虎ノ門ビル)11F
定員:40名 ※申し込み多数の場合は抽選となります。
受講料: 無料
 
【セミナー詳細およびお申し込み方法】
バーチャレクス・コンサルティングの企業サイトより、お申し込みください。
お申込みはこちらから。
 
 

2018 全申請発表会 AGENDA公開のお知らせ

2018年度 全申請発表会のAGENDAを公開いたしました。
マイページにログインいただきご確認をお願いいたします。
 
なお、全申請発表会は、
【本年度参加企業様】と【過去に参加したことがある企業様】のみご来場可能です。
※本年度の参加企業様は、5名分の参加枠がございます。追加の場合のみチケットをご購入ください。
 
マイページより下記の「公開中のイベント一覧」から対象のチケットをお求めください。
 
・過去14年間に参加したことのある企業様向けチケット
  …【全申請発表会向け/センター表彰】過去14年の参加企業様用_来場チケット
 
・本年度参加企業様向けチケット
  …【全申請発表会向け/センター表彰】2018年度参加企業様用_参加チケット

  

センター表彰部門の参加企業決定のお知らせ

5月31日の参加申し込み締め切りにより、本年度のセンター表彰部門の参加企業が、
決定いたしましたのでご紹介いたします。
 
<参加企業一覧> (順不同)
 
● 富士通コミュニケーションサービス株式会社
● NTTコミュニケーションズ株式会社
● ヤフー株式会社
● オリックス生命保険株式会社
● バーチャレクス・コンサルティング株式会社
● 三井住友カード株式会社
● GMOメディア株式会社
● 日本生命保険相互会社
● 明治安田生命保険相互会社
● タイム・コマース株式会社
● 健康コミュニケーションズ株式会社
● 株式会社スカパー・カスタマーリレーションズ
● 株式会社三井住友銀行
● 株式会社TMJ
● 株式会社バッファロー
● 株式会社ベネッセコーポレーション
● 株式会社ハウコム
● 株式会社サイバーエージェント
● 株式会社ワイズ・ヒューマン
● 株式会社AIサポート
● 株式会社かんでんCSフォーラム
● 株式会社テレコムスクエア
 
今年は9社の初参加企業を含む22社、25申請となりました。
多くのご応募有難うございました!
 
事務局ブログも更新しています。
ぜひご確認ください!
https://www.cc-award.com/blog/376
 

ゴールドスポンサー
富士通コミュニケーションサービス株式会社
シルバースポンサー
サポーター
運営組織
主催

株式会社リックテレコム
コールセンタージャパン編集部


共催

イー・パートナーズ有限会社

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