センター表彰部門 最優秀部門賞
受賞部門
最優秀オペレーション部門賞
会社名・申請タイトル
株式会社SBI証券
顧客向け“リモートサービス”を活用したロールプレイングの効率化
受賞部門
最優秀 ピープル部門賞
会社名・申請タイトル
株式会社ベルシステム24
360度評価から創造された人材成長機会
－社員全員が成長と貢献を実感できる職場づくり－
受賞部門
最優秀 ストラテジー部門賞
会社名・申請タイトル
大同生命保険株式会社
高齢のお客さまに“びっくりぽん”なサービスを！
～トリプルＷＩＮの実現～
受賞部門
最優秀ヘルプデスク/ アウトソーシング部門賞
会社名・申請タイトル
情報工房株式会社
ワンモアトークで顧客離脱率20％ダウン！
「お客様と長く話すこと」は「クライアントの利益につながる」
～アウトソーシング会社の挑戦～
受賞部門
最優秀 テクノロジー部門賞
会社名・申請タイトル
株式会社 wowowコミュニケーションズ
顧客中心データから構築する共創型マッチングシステム
～ 顧客の気付きの広がりによるロイヤルティ向上と事業成果 ～
受賞部門
最優秀 テクノロジー部門賞
会社名・申請タイトル
株式会社アシスト
サポート業務を至急効率化せよ！
～解決のカギはWikiとDIYシステムの徹底活用～
センター表彰部門 部門賞
受賞部門
審査員特別賞
会社名・申請タイトル
日本コンセントリクス株式会社
Change the World ～ ITと改善力の融合～
受賞部門
審査員特別賞
会社名・申請タイトル
株式会社ブロードリーフ
定期コール便
-専任担当者による顧客接点活動の歩み-
リーダー・オブ・ザ・イヤー賞
三井住友海上火災保険株式会社
【部署】コンタクトセンター企画部神戸センター
【役職】センター長
【氏名】斎藤 亮 様
ディー･エイチ･エル･ジャパン株式会社
【部署】カスタマーサービス本部
【役職】カスタマーケア マネージャー
【氏名】長沼 英樹 様
株式会社バッファロー
【部署】品質保証部CS課
【役職】課長
【氏名】嶋田 豊秋 様
キャリアパワー株式会社
【部署】サンスターグループ ダイレクト営業部 コンタクトセンターグループ
【役職】チームリーダー
【氏名】高木 恵美 様
メットライフ生命保険株式会社
【部署】神戸カスタマーコンタクト部
【役職】マネージャー
【氏名】高田 ふみ 様
日本コンセントリクス株式会社
【部署】グローバルクライアントサービス
【役職】オペレーションマネジャー
【氏名】大崎 孝弘 様
富士通コミュニケーションサービス株式会社
【部署】シニア・ビジネスコンサルタント
【氏名】津江 好美 様
情報工房株式会社
【部署】ヒューマンリソース部門
【役職】ディレクター・ビジネスコーチ
【氏名】下山 ひろ子 様
オフィス環境賞
| 受賞部門 | 会社名 |
|---|---|
| オフィス環境賞 優秀賞 | 株式会社ＫＤＤＩエボルバ やまがたワークプレイス |
| オフィス環境賞 優秀賞 | 株式会社プレステージ・インターナショナル 富山BPOタウン |
| オフィス環境賞 優秀賞 | 大和証券株式会社 東京コンタクトセンター |
| オフィス環境賞 優秀賞 | 株式会社えがお えがお本社ビル |
| オフィス環境賞 | ソフトバンク株式会社 千葉NWサポートセンター リラクゼーションルーム |
| オフィス環境賞 | りらいあコミュニケーションズ株式会社 フロントプレイスセンター |
| オフィス環境賞 | 株式会社プレステージ・インターナショナル 山形BPOガーデン |
| オフィス環境賞 | トランスコスモス株式会社 マーケティングチェーンマネジメントセンター那覇県庁前 |
| オフィス環境賞 | 株式会社ＫＤＤＩエボルバ 九州・四国支社 ふくおかワークフォレスト |
| オフィス環境賞 | 富士通コミュニケーションサービス株式会社 横浜みなとみらいソリューションセンター |
フォトライブラリー
参加企業
株式会社バッファロー
オリックス生命保険株式会社
メットライフ生命保険株式会社
ディー･エイチ･エル･ジャパン株式会社
株式会社ブロードリーフ
情報工房株式会社
株式会社SBI証券
株式会社アシスト
株式会社ベルシステム２４
三井住友海上火災保険株式会社
富士ゼロックスサービスクリエイティブ株式会社
TOTO株式会社
株式会社 三井住友銀行
株式会社WOWOWコミュニケーションズ
株式会社スカパー・カスタマーリレーションズ
大正富山医薬品株式会社
GMOクラウド株式会社
大同生命保険株式会社
日本コンセントリクス株式会社
株式会社ＰＦＵ
エム・ユー・コミュニケーションズ株式会社
※（敬称略／参加企業は21社25申請）/ 赤文字は、受賞企業
申請企業申請タイトル一覧
本年度申請企業のタイトル一覧をご覧いただくことができます。
タイトル一覧はこちら申請資料については当年度のコンタクトセンター・アワード センター表彰部門に参加している企業だけが閲覧することができます。
相互研鑽の精神でお互いに「学び」「磨き」「競う」ことを旨としていますことご承知おき下さい。
