2019忘年セミナーセミナー/ワークショップ/交流会

2019忘年セミナー

主催
コンタクトセンター・アワード事務局
参加対象者
アワード会員
参加料
5,000円(税込)
※当日受付にて現金でお支払いください。
※お振込みはされないようにご注意ください。
参加証について
当日は、参加証をご持参ください。参加証はマイページからダウンロード・ご確認いただけます。
開催日時
2019年12月11日(水)  開場:14:45 開始:15:00
お申し込み受付期間
2019年10月25日 (金)~2019年12月3日 (火)

定員に達し次第、お申し込みを締め切る場合がございますのでご了承ください。

お申込みはメンバー登録後、マイページへログインしてからお願いします。

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定員
80名
AGENDA
開始時間 所要時間 講演タイトル 講師
15:00 15分 開催趣旨説明/講演
「審査員視点で振り返る2019年のコンタクトセンター・アワード」
審査員
15:15 15分 最優秀オペレーション部門賞受賞事例講演
「繁閑差をマネージする」
ダイキン工業 サービス本部
東日本コンタクトセンター 企画グループ
齋藤 ひかり 様
15:30 15分 イノベーションアワード受賞事例講演
「社内検定から始まった資格制度で拓ける未来」
EPファーマライン
オペレーション本部
副本部長
池田 佳奈美 様
15:45 15分 審査員特別賞受賞事例講演
「音声感情解析の可能性と活用事例」
CENTRIC 営業本部
本部長代理
高尾 嘉大 様
16:00 5分 乾杯
16:05 100分 情報交換・交流
17:50 終了
※ AGENDA記載の内容は変更される可能性があります。

開催場所
〒102-0072
東京都千代田区飯田橋4-9-8 飯田橋プラザビル4F
琥珀ブルワリー飯田橋
https://kohakuburuwari.com/
アクセス
JR中央線 飯田橋駅 徒歩1分
地下鉄東西線 飯田橋駅 徒歩1分
地下鉄有楽町線 飯田橋駅 徒歩1分
地下鉄南北線 飯田橋駅 徒歩1分

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地図
その他
資料配布は致しません。
参加申し込み

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ゴールドスポンサー
シルバースポンサー
サポーター
オフィス環境賞スポンサー
コクヨ株式会社
運営組織
主催

株式会社リックテレコム
コールセンタージャパン編集部


共催

イー・パートナーズ有限会社

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