コンタクトセンターの皆様

お客様と会社の接点をになうナレッジワーカーの集団であるコンタクトセンター。
電話やメールをはじめとする様々なチャネル・コミュニケーションの専門技術集団であるコンタクト
センター。
益々サービスの重要性が高まり、差別化の重要な要素となり期待が高まるコンタクトセンター。
業界・業態は違えども、同じ顧客接点業務をになうコンタクトセンター同士で「学び」「磨き」「競い」「喜び」 ませんか？
2013年に10周年を迎えるコンタクトセンター・アワードでは、コンタクトセンターのマネジメントに携わる 皆様向けに様々な企画を用意しました。
既に9年間229の申請事例を蓄積したアーカイブの提供のみならず、業界の先端をゆくセンターへの訪問と情 報交換の場を提供するほか、運営改善のヒントや視野とネットワークを広げる試みを通じて皆様のお役に立 ちたいと考えています。
2013年も多くのコンタクトセンターの皆様のご参加をお待ちしています。

コンタクトセンター・アワード事務局一同

• 2013.6.5
  過去の参加企業向けの全申請発表会での参加申し込み受付を
  開始しました。　お申し込みはこちら
• 2013.4.12
  オフィス環境賞2013・優秀オフィス環境選2013への参加申し込み受付を開始しました。　お申し込みはこちら
• 2012.12.14
  2013年度アワード参加申し込み受付を開始しました。　お申し込みはこちら
• 2012.11.15
  12/14開催　事前説明会 申し込み受付開始しました。
• 2012.11.15
  全国センター視察&ワークショップの受付を開始しました。