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コンタクトセンター アワードは無料で参加できますか?
コンタクトセンター アワードに参加するには1申請あたり99,750円(税込み、消費税4,750円)参加費用がかかります。
参加費用には以下が含まれます。
コンタクトセンター アワードには何名まで参加できますか?
6月20日の発表会には1申請5名まで参加できます。7月16日の最終発表会には懇親会も含めて2名までご参加頂けます。
1申請以上の申し込みは出来ますか?
同じ申請カテゴリーの中でも、複数カテゴリーでもいくつでも異なるテーマで申請して頂くことができます。
コンタクトセンター アワードでの発表は1企業1発表でしょうか?
いいえ、申請ごとに発表頂きます。発表会では時間帯をづらして時間割を組みます。
最終発表会に2名以上参加する場合はどうしたらいいでしょうか?
追加料金をお支払い頂ければご参加頂けます。料金は別途web上にてお知らせ致します。
コンタクト アワードに参加するには、必ず発表をしないといけないのでしょうか?
そうです。他の申請を聞くためだけの参加ではなく、相互研鑽の意義に照らしてお互いの発表を聞いて学びあって頂きたいのです。
アワードへの申請テーマで悩んでいるのですが相談することはできますか?
いつでも事務局へご相談下さい。また、参加登録をされた後であれば参加者オンリーのメンバーサイト上で悩み相談を受け付けます。過去の申請企業であるアドバイザー・グループの方々や審査員も含め対応させて頂きます。
過去に申請されたテーマと同じテーマで申請することも可能ですか?
同じ会社の同じ申請テーマであれ、その後の活動成果を改めて申請して頂くこともできます。
また、他の会社による同じテーマの申請があったとしても、過去の申請と比較して評価するわけではありませんし、必ずや取り組みの方法も成果も違いますので自信のあるテーマであれば申請して下さい。
審査員も参加者と同様にweb投票をするのですか?
はい、同じ投票権を持ちます。参加者が多ければ多いほど審査員の得票ウェイトはうすまります。
web投票の際に、1申請5票の権利を使っても使わなくても良いのでしょうか?
強制できませんので、投票しないこともできますが、折角ですから多くの発表をご覧になって投票されることをお勧めします。尚、自申請には投票できませんので念のため。
参加企業との交流を深めるため事務局でお見合いの場を作ってもらえませんか?
参加者同志の交流の場は別途設けようと考えています。是非そのような機会をご活用いただきたいと思います。何にせよご要望は事務局宛に遠慮なくお寄せ下さい。
7月の最終発表会に運よく進んだ場合、資料は作り直す必要がありますか?
6月発表会までは参加者のみがwebで閲覧することができるものですし、その資料を見た参加者に対して口頭での補足を頂くということになりますが、最終発表会は一般参加も含め大会場での説明になりますので、音声・映像も含め持ち時間をフルに活用頂いて資料の枚数制限なく大会場向けの表現を凝らして頂くことになります。後ろの席からでも見える・読める資料には編集して頂くにこしたことはありません。